400电话常见问题
整理了办理过程中最常被问到的问题，分为号码与选号、办理与资费、使用与售后三部分。如果没有找到答案，欢迎直接致电 13225167778（微信同号）。
一、号码与选号
可以的，号码由你自己选择。选号中心实时展示可选号码，支持按尾号或任意位模糊查询，选中后由客户经理确认号码占用状态并办理。
主要有 4006、4000（中国联通），4008、4009（中国电信），4007、4001（中国移动）。不同号段号码资源不同，均可正常办理使用。
靓号按号码稀缺度单独定价，如 AAAA、ABAB、ABC 等规律号码资费高于普通号码；带 95 等特殊号码需运营商特殊审批。具体资费请联系客户经理 13225167778（微信同号）。
不会。400号码支持多路同时呼入，一个号码可绑定多部固话或手机，不会像普通电话那样占线。
可以绑定公司名下固话、手机号码，法人名下手机号码，以及员工名下手机号码（员工号码需提供目的码授权书）。
二、办理与资费
资料齐全的情况下，一般 1-3 个工作日即可开通使用。
营业执照复印件加盖公章、法人身份证正反面加盖公章、需要绑定的手机号码及该号码对应的发票、400 业务受理单（可联系客户经理获取）。
只有一笔费用：3 年制套餐（即预存话费）。线上默认三档：常规号码 2880 元起、规律号码 3880 元起、连号靓号 5880 元起，通话按约 0.1 元/分钟从套餐余额中扣减，不另外收费；更高的靓号可联系客户经理单独报价。
主被叫分摊付费：主叫方支付当地市话费，企业承担所有来电接听费用，全国资费标准统一。
预存话费暂不支持退款，建议根据实际话务量合理预存。
三、使用与售后
换绑免费。可以登录 400 管理后台自行操作，也可以联系客户经理帮忙操作。需要提供新绑定的号码及对应发票，如绑定员工号码还需同时提供目的码授权书。
可以过户。需要提供双方公司的材料，包括但不限于营业执照复印件加盖公章、法人身份证正反面加盖公章、过户说明等，具体可咨询客户经理。
请先检查绑定接听号码所在网络环境是否稳定；若网络正常仍有问题，请联系客户经理 13225167778（微信同号），我们会检测线路、排查故障并及时处理。
登录 400 管理平台查看，或联系客户经理协助查询。
提供全方位售后：7×24 小时在线服务随时解答使用问题，定期检测维护线路保障通话质量，并根据业务发展需要提供号码变更、套餐调整等服务。
还有其他问题？
客户经理一对一解答，也可以直接在线选号，选好后再咨询资费与办理细节。
